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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Razón Social: Droguerías Multifarma NIT: 10.300.617-8

Dirección: Carrera 83 C N° 37-13 de la ciudad de Santiago de Cali

Teléfono: [Número de contacto]

Correo electrónico: [Correo electrónico]

DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Información de contacto: Nombre, apellidos, número de identificación, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

Información transaccional: Detalles de compras realizadas, métodos de pago y direcciones de entrega.

Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de conexión y páginas visitadas.

Información sensible: Fórmulas médicas y otra información necesaria para el cumplimiento de requisitos legales, sólo en casos específicos relacionados con medicamentos de prescripción.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recopilamos serán tratados para las siguientes finalidades:

Gestionar tus compras, envíos y devoluciones.

Cumplir con la normativa vigente sobre venta de medicamentos, incluyendo validaciones de fórmulas médicas.

Proveer soporte y atención al cliente.

Enviar información promocional, siempre que nos hayas otorgado tu consentimiento.

Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos y servicios.

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.

Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en las siguientes causas legales:

Consentimiento: Proporcionado al aceptar esta Política de Privacidad y al registrar tus datos en el Sitio.

Cumplimiento de obligaciones legales: Especialmente en lo relacionado con la comercialización de medicamentos y validaciones requeridas por la normativa sanitaria.

Ejecución de un contrato: Para gestionar las órdenes de compra y prestar nuestros servicios.

COMPARTICIÓN DE DATOS

Podemos compartir tus datos personales con:

Proveedores de servicios logísticos para la entrega de productos.

Entidades financieras y pasarelas de pago, para procesar transacciones.

Autoridades competentes, en caso de requerimientos legales o regulatorios.

Socios comerciales, únicamente cuando sea necesario para la ejecución de

promociones o beneficios específicos, y siempre en cumplimiento de la ley.

DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.

Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.

Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Revocar tu consentimiento y solicitar la supresión de tus datos, siempre que no exista una obligación legal o contractual que lo impida.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos en [correo electrónico de contacto] o a través de nuestro formulario en el Sitio.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDAD

Tus datos serán almacenados en servidores seguros que cumplen con altos estándares de protección, y serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política o lo exigido por la ley.
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

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MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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